“云+端+行业”，中小云视频厂商的突围之路

　　犹记得，2020年初一场突如其来的新冠疫情席卷全球，给全球经济和居民生活都蒙上了一层阴影，A股市场的股票更是应声而落，纷纷大幅下跌。

　　然而，危局总是伴随着机遇，以会畅通讯、齐心集团、苏州科达等为代表的云视频会议上市公司的股价却逆势上涨，掀起了涨停潮。

　　逻辑其实很简单，就是资本市场普遍预计疫情会导致许多人居家办公，出差也会受到阻碍，这种情况下，云视频会议产品就有了更大的用武之地，市场需求有望爆发。云视频会议相关上市公司自然就获得了资金的青睐。

　　不过，事情往往不会沿着“剧本”的方向发展。随着时间的推移，人们发现，当初被资本热捧的部分上市公司云视频会议业务并未迎来预期中的爆发。

　　难道是新冠疫情并没有带来云视频会议产品市场需求爆发?但数据告诉我们，在新冠疫情爆发的这两年时间，使用云视频会议/远程办公产品的用户确实出现了井喷式增长。艾媒咨询研究报告指出，2020年节后复工期间，中国有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式，共计有超过3亿用户使用了远程办公应用。随着时间的推移，使用云视频会议/远程办公产品的用户还持续攀升。

　　那么，问题究竟出在哪里?看一组数据就明白了。

　　据第三方机构QuestMobile和腾讯财报数据，截至今年10月，腾讯会议用户已超3亿，钉钉的月活用户也达到2.37亿。用户数量较新冠疫情爆发之前大幅增加。

　　新冠疫情带来的云视频会议/远程办公产品用户的增量大部分都进入了腾讯、阿里这些大厂的口袋。

　　面对大厂们免费产品的“围剿”，部分中小云视频厂商自然倍感吃力，未取得预期中的爆发式增长也在情理之中。

　　被“围剿”不一定是死路，也可能绝处逢生

　　面对大厂们的步步紧逼，中小云视频厂商们并未坐以待毙，而是寻找出了一条差异化竞争的突围之路。

　　例如，齐心集团好视通就明确提出，要围绕差异化策略，以“云+端+行业”全栈式完整解决方案为依托，发挥自主音视频核心技术优势，聚焦政府、央国企、事业单位、教育等行业，联合运营商，持续发力智慧政务、智慧教育、智慧医疗等垂直市场。

　　“云+端+行业”说起来简单，但它却是能让中小云视频厂商扬长避短，充分发挥自身优势，避开与大厂正面厮杀的“灵丹妙药”。

　　在这里有必要详细解释一下何谓“云+端+行业”。

　　众所周知，一般的云视频会议，参会者都是拿出自己的智能手机、平板电脑或PC电脑，进入云视频会议平台，通过语音和视频进行开会或协作。这种模式对在疫情期间居家办公的人群，开个小会或沟通工作非常便捷，成本也低。即使疫情过去，企业员工之间用此方式进行远程办公协同也都非常方便。

　　对于这种通用化的会议场景，腾讯、阿里等大型平台厂商凭借其绝对的流量优势和市场影响力，有着中小云视频厂商无可比拟的优势，自然能获取更多的用户。

　　不过，云视频会议除了上述通用场景外，还有许多通用云视频会议平台难以满足的特定场景需求，而这些特定场景的需求就是中小云视频厂商的“生路”。

　　很典型的一个例子，在中国，无论是政府单位还企业，都有定期或不定期开正式会议的习惯，不同地方的政府部门之间，企业总部和外地分部之间、企业和客户之间，都经常需要聚集在不同地方的会议室进行远程会议。这种场景下，如果每个参会人员都在会议室举着自己的手机或平板电脑进行开会，不仅杂乱效率低，也让正式的会议少了严肃与庄重这一基本会议要求。

　　因此，在正式的会议室场景中，除了保障音视频效果外，还需要去还原正式会议的模式，这就需要搭配专业的硬件终端。而这里的专业硬件终端就是“云+端+行业”里的“端”。

　　腾讯、阿里等作为国内超大型的平台厂商，他们的主要优势是为广大个人或企业提供通用化的平台服务，对于一些专业化的需求一般不会主动去覆盖。在云视频领域也一样，他们主要提供的是平台，而相应的硬件则需要用户自己去配备。通用化的会议场景下，终端所使用的智能手机、平板电脑、PC电脑等用户当然容易自己配备;但正式的会议室场景所需的专业硬件设施则需要专业的公司、专业的人员去做，而且云视频会议平台和硬件搭配不好(匹配度一般)的话，开会体验就会大打折扣。

　　“云+端”方面，齐心集团好视通是目前国内做得最出色的企业之一。该公司不仅能为客户提供最专业的的云视频会议平台服务，还根据“好视通”平台特点，针会议场景研发推出了各种各样的硬件设备，大幅提升会议室场景下的会议体验。

　　齐心集团好视通面向大中型会议推出的CX900、HST-A8、HST-V5、CX300等终端，面向小型、个人交互场景推出的X6、CX100、HST-A3等终端，面向信创国产化推出的GX200终端，都是针对特定场景的优秀产品。

　　齐心集团好视通智能终端产品

　　可以看到，齐心集团好视通通过丰富的产品矩阵去满足不同类型客户的个性化需求，必然更容易得到这些特定客户的青睐。而这种精确定位细分市场的模式，是腾讯会议、阿里钉钉这些大型通用化平台不擅长，也不愿意去做的。这样一来，齐心集团好视通自然就与腾讯会议、阿里钉钉等巨头形成差异化竞争。

　　可用武之地不只是会议，还有更多应用场景

　　同样的道理放在智慧教育、智慧政务、智慧医疗等垂直行业领域也一样。这里所说的智慧教育、智慧政务、智慧医疗等实际上就是“云+端+行业”里的“行业”。

　　以智慧教育为例，在新冠疫情期间“停学不停课”，小朋友们居家上网课，用腾讯会议等通用平台配合家中的平板电脑、PC电脑去接受远程教学，是非常不错的选择。但如果换成另一个场景，比如教育不发达地区的某一学校的学生集中在教室，通过远程方式听北京某一名师的互动直播课程，这种情况下就必须采用更专业的智慧教育云平台，教室内还需配备专业的远程教学设备，才能达到更好的学习效果。

　　齐心集团好视通在智慧教育领域也有深度布局，基于多项云视频核心技术打造的教育融合云视频解决方案，覆盖教学、教研、办公、管理等全教育场景应用，推出了业界领先的智慧教育解决方案，并与云南省教育厅省级平台、福州市教育局、乌鲁木齐市教育平台等市级平台，陕西汉台区、南郑区，深圳宝安区等区级平台进行合作，以“云+端”形式，为省、市、区、县教育客户提供持续服务，较好地解决了多个地区教育资源不均衡的问题。

　　除专业的智慧教育平台外，齐心集团好视通还针对教育领域专门研发了多款适合教育行业特点的硬件，更加贴合教育场景需求。

　　齐心集团好视通智慧教育硬件终端产品

　　好的赛道从来都不缺“参赛者”。除齐心集团好视通外，包括会畅通讯、苏州科达等在内的中小云视频会议厂商都在积极布局智慧教育这个垂直领域。

　　不只是智慧教育，智慧政务、智慧医疗、智慧金融等多个领域在云视频方面都有其各自特殊的需求。

　　以智慧政务和智慧金融为例，由于智慧政务、智慧金融可能涉及到保密机制，因此对云视频产品的需求除要有一般产品的强大功能外，还需要其硬软件都安全、自主可控，对云平台的部署也有要求，这一点是腾讯会议、钉钉等通用平台很难精准满足的。

　　齐心集团好视通官网列举的其智慧政务产品的特点

　　正因如此，许多中小云视频厂商都在信创国产化方面积极投入。其中齐心集团好视通是最早在信创国产化方面积极投入的云视频企业之一。作为行业首批信创成员单位，齐心集团好视通不仅与鸿蒙系统、麒麟软件、龙芯中科等多家国产化产业链的核心厂商完成产品兼容性认证与深度合作，全面支持国产芯片、安全国密算法及国产操作系统，还实现了完全自主硬件架构设计方案、完全自主知识产权、数据与通信安全自主可控，让云视频真正实现安全、自主、可控，并入围工信部《2021年数字技术融合创新应用典型解决方案》。

　　夹缝中生存，还是一片坦途?

　　上文提到，在腾讯、阿里等大厂的“围剿”下，中小云视频厂商通过采用“云+端+行业”的战略杀出了一条突围之路。然而，在这条突围之路上行走，对中小云视频厂商来说，是夹缝中生存?还是有巨大发展空间的一片坦途呢?

　　要回答这个问题，就必须了解“云+端+行业”所定位细分市场的市场空间和潜力。

　　先来看看会议室场景。奥维云网的数据显示，全球会议室大约1亿间，中国预计超过2000万间，其中5%是超过100平米的大中型会议室。在政企数字化转型政策的推动下，即使国内只有一半会议室配备云视频会议的系统和设备，这也是一个千亿级的市场。

　　再来看教育场景。据中研网数据，早在2020年我国智慧教育市场规模已达到2744亿元。近两年随着《教育信息化2.0行动计划》和教育部加强“三个课堂”应用政策的推动，我国的智慧教育市场又有了新的增长，且未来还有巨大增长潜力。

　　智慧医疗场景方面。随着《“十四五”全民健康信息化规划》出台，我国的智慧医疗行业迅速成长。据《中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2022年6月，国内远程医疗用户规模达3亿人次，国内互联网医院数量、在线问诊需求持续增长。易观分析发布的《中国智慧医疗行业洞察2022》显示，智慧医疗行业市场规模呈加速增长态势，在2022年预计达到3766亿元人民币的市场规模。

　　智慧政务的市场潜力也非常庞大。依据中研普华测算，在国家的大力支持和推动下，我国的智慧政务已取得较大进展，早在2020年我国智慧政务市场规模达到3326亿元。近两年，智慧政务市场更是呈现出了加速增长趋势，成长空间广阔。

　　除上面列出的几个应用场景外，还有智慧金融、远程救援等许多应用场景，都是“云+端+行业”的精准覆盖范围。

　　通过上述列举不难发现，“云+端+行业”所精准覆盖的各个应用场景的市场空间加起来可达万亿以上。这一庞大的市场空间表明，中小云视频厂商的突围之路不是在夹缝中生存，而是在开辟新的巨大市场，未来前景一片坦途。更重要的是，这些特定市场的特定需求是腾讯会议、钉钉等通用平台难以满足的。

　　(本文仅供参考，不构成买卖依据，入市风险自担。)

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